Ketika Pemasaran Mesin Pencari dan Merek Dagang Bertabrakan

 

Dalam dunia pemasaran, masalah branding selalu menjadi bagian penting dari setiap kampanye. Perusahaan bekerja keras agar nama mereka diakui sebagai organisasi yang berkualitas dan pemimpin di bidangnya. Perusahaan akan mempertahankan tindakan apa pun yang mereka anggap negatif terhadap merek mereka. Mereka tidak ingin pihak ketiga yang tidak berwenang mengiklankan produk mereka, karena mereka dapat melakukannya dengan cara yang buruk yang akan menghasilkan konsekuensi negatif bagi kualitas merek perusahaan. Baru-baru ini, Google didakwa dengan pelanggaran merek dagang oleh Geico dan American Blinds. Kasus-kasus (C 03-05340 JF Pengadilan Distrik AS Untuk Distrik Utara California Divisi San Jose) telah memasuki tahap penemuan litigasi, yang berarti para hakim telah mengatakan bahwa saat ini secara faktual ada cukup potensi untuk membenarkan tuntutan hukum ini. Dampak uji coba ini bisa sangat besar bagi pemasar pencarian.

Sebuah “merek dagang” adalah kata, simbol (yaitu, logo) atau frase yang digunakan untuk mengidentifikasi produk tertentu dan membedakannya dari produk lain di pasar. Derajat kekhasan atau keunikan inilah yang biasanya menentukan perlindungan hukum. Istilah atau simbol yang tidak unik untuk produk atau perusahaan tertentu umumnya tidak diberikan perlindungan. Istilah umum juga tidak dilindungi. Klaim yang dibuat oleh Geico dan American Blinds adalah bahwa program AdWords Google melanggar hukum dengan mengizinkan pesaing membeli kata kunci yang merupakan merek dagang yang dilindungi. Geico dan American Blinds bersaing dengan mengizinkan pengiklan untuk menawar kata kunci mereka yang pada dasarnya sama dengan menjual nama Geico atau American Blinds tanpa izin mereka.

Hukum merek dilembagakan terutama untuk melindungi konsumen. Ketika pelanggan melihat merek atau logo, mereka mengaitkan kualitas dan harapan tertentu dengan logo itu. Jika perusahaan inferior diizinkan menggunakan logo yang sama dan memiliki produk atau layanan yang lebih buruk, konsumen tidak akan tahu apa yang diharapkan. Dengan undang-undang merek konsumen mendapatkan tingkat kepastian dan menghindari kebingungan atau harapan yang tidak terpenuhi.

Menurut pengacara litigasi ini bisa menjadi sangat rumit. Yang perlu dilakukan Google adalah meyakinkan pengadilan bahwa tidak ada kebingungan pelanggan sehubungan dengan kata kunci dan cara Google menayangkan iklan berdasarkan kueri penelusuran. Mereka akan menetapkan ini kemungkinan besar dengan menjalankan berbagai survei konsumen. Jika berhasil, ini akan menjadi preseden hukum yang mencegah tuntutan hukum serupa di masa depan; namun, ada risiko besar jika Google gagal. Sembilan puluh lima hingga sembilan puluh sembilan persen pendapatan jasa pbn indonesia Google berasal dari model periklanannya, dan keputusan yang menentangnya bisa menjadi masalah bagi perusahaan. Namun, jika mereka setuju, seperti yang dilakukan Overture, maka hal itu tidak menetapkan prioritas hukum, sehingga memungkinkan perusahaan lain untuk membuat tuntutan yang sama di masa depan.

Apa pun hasilnya, jelas bahwa dalam beberapa bulan mendatang akan terjadi sesuatu pada pemasaran penelusuran. Paling tidak, Google harus memantau pelanggaran merek dagang sedikit lebih keras; paling buruk perusahaan mungkin kehilangan sebagian dari pendapatannya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *